Cat Friendly Clinic niveau Or
Notre clinique est désormais labellisée Cat Friendly Clinic, niveau Or !
La Clinique Vétérinaire de Pontlieue est reconnue comme Cat Friendly Clinic – Gold, par l’ISFM (International Society of Feline Medicine).
Cette certification internationale valide nos protocoles, notre environnement et la formation de notre équipe à une prise en charge optimale des patients félins.
Elle atteste d’un engagement concret et durable pour le bien‑être des chats, et nous sommes fiers de répondre au plus haut niveau d’exigence de l’ISFM.
Cette distinction confirme que nos soins et notre clinique sont pensés pour réduire le stress, améliorer la sécurité et optimiser la qualité de vie de vos compagnons félins.
Qu’est‑ce que le label Cat Friendly Clinic ?
Le label Cat Friendly Clinic est un label reconnu au niveau international, délivré exclusivement par l’ISFM (International Society of Feline Medicine), la division vétérinaire d’International Cat Care.
C’est l’organisme international qui évalue les cliniques vétérinaires et attribue les niveaux Bronze, Silver ou Gold selon leur conformité à un cahier des charges rigoureux.
C’est l’unique autorité qui :
définit les standards Cat Friendly Clinic,
examine les dossiers de candidature,
valide ou refuse la certification,
attribue le niveau (Bronze / Silver / Gold).
Il a pour vocation de certifier que les pratiques vétérinaires et les locaux sont adaptés aux besoins spécifiques de nos amis les chats.
L’objectif de ce programme est double : il s’agit de réduire le stress lié aux visites et aux soins, et d’améliorer la qualité médicale grâce à des protocoles, des formations et des aménagements dédiés.
Une clinique Cat Friendly forme son équipe, repense ses parcours patients et investit dans des équipements et des espaces adaptés pour que chaque étape, de l’accueil à la convalescence, soit la moins anxiogène possible pour notre patient félin.
Que signifie le niveau Or ?
Le niveau Or confirme que le degré d’exigence le plus élevé est respecté à la clinique vétérinaire de Pontlieue : formation de l’équipe, aménagements spécifiques des locaux, protocoles clairs et équipements dédiés.
C’est la reconnaissance d’un parcours patient pensé pour le confort et la sécurité du chat, mis en œuvre de façon systématique et durable.
Répondre à cette exigence, c’est leur offrir :
Une salle d’attente dédiée et apaisée avec :
- Un espace séparé pour limiter les contacts et les stimulations visuelles/olfactives avec d’autres espèces,
- Des supports en hauteur et des zones calmes pour les boites et sacs de transport afin que le chat puisse rester en position rassurante,
- Une ambiance apaisante profitant d’éclairage doux, de diffusion de phéromones adaptées et d’une signalétique claire pour réduire l’anxiété.
Une hospitalisation spécifique avec :
- Des boxes calmes et isolés avec une taille et des matériaux répondants à la norme “gold”, des litières adaptées, des couvertures confortables,
- Une surveillance environnementale maximisant le contrôle des bruits et des allées‑venues pour favoriser le repos,
- La diffusion de produits apaisants et protocoles de gestion du stress (phéromones, aménagements sensoriels).
Un bloc de chirurgie et système monitoring adapté avec :
- Des protocoles anesthésiques spécifiques au chat pour minimiser les risques et accélérer la récupération,
- Un monitoring cardiorespiratoire dédié pendant et après l’intervention pour une surveillance continue et personnalisée,
- Une équipe attentive, formée aux particularités physiologiques et comportementales félines.
Une Imagerie dentaire et scanner avec :
- Une Prise en charge globale de la santé bucco‑dentaire, essentielle au bien‑être général du chat,
- Une Imagerie Scanner pour des possibilités diagnostiques étendues.
Pourquoi devenir CatFriendly – Gold ?
A nos yeux, les chats ne sont pas … un genre de chien !
Les chats ont des besoins comportementaux, sensoriels et médicaux différents du chien et très spécifiques. Par amour pour eux, dès la création de notre nouvelle clinique, nous avons choisi la démarche Cat Friendly parce que nous savons que le respect de ses besoins améliore directement sa santé, sa tolérance aux soins et sa convalescence.
“ Un chat moins stressé est plus coopératif, présente moins de complications et récupère plus vite. “
Et nous croyons aussi qu’il est plus heureux !
Obtenir le niveau Or à la clinique vétérinaire de Pontlieue a demandé un investissement humain et matériel important.
Cette démarche a été collective : chaque membre de l’équipe a contribué à repenser l’accueil, la communication et les soins pour les rendre plus adaptés aux félins. Chaque membre de l’équipe a aussi fait évoluer ses pratiques dans le but de toujours leur offrir plus de bien-être.
Les référents CatFriendly (Dr Heeribout, Dr Jousse) s’assurent que ces valeurs soient transmises (et adoptées !) à chaque nouvel arrivant dans l’équipe. Notre engagement repose sur la volonté que les pratiques garantissant une prise en charge respectueuse, apaisée et adaptée aux besoins spécifiques des chats soient appliquées avec constance, quel que soit l’intervenant qui officie auprès de votre compagnon.
Quelle incidence concrète pour votre chat ?
Le respect des normes CatFriendly – Gold nous permet de proposer à votre compagnon.
Des visites moins stressantes
Grâce à des parcours et des espaces dédiés.
Une recherche diagnostique plus précise
Grâce à des équipements modernes (scanner, échographie, radiologie dentaire …)
Un environnement de soins plus sûr
Avec des protocoles et un monitoring adaptés.
Préparer la visite,
ça commence à la maison
Parce que le CatFriendly commence avant même sa visite, voici déjà un premier conseil pour préparer sa rencontre avec les docteurs Fifi et Vesta.
Cage de transport
- Utilisez son moyen de transport habituel (boîte, sac…)
- Ajoutez une couverture ou un tissu portant l’odeur du foyer pour le rassurer.
- Laissez-la ouverte au quotidien à la maison afin qu’il s’y habitue.
Si votre animal est anxieux
- Signalez-le lors de la prise de rendez-vous.
- Nous adapterons son accueil et le déroulement de la consultation.
- Toute notre équipe se tient à votre disposition pour vos questions.
Et si nous commencions tout de suite ?
Toute notre équipe se tient à votre disposition et à votre écoute pour répondre à vos questions et organiser une visite en tenant compte du tempérament et des besoins spécifiques de votre chat.
